Site internet restaurant : ce qu'il doit montrer pour remplir la salle

Un site internet de restaurant sert à une chose : faire passer le client de la recherche à la réservation. Il doit afficher la carte en texte lisible, des photos fidèles des plats et de la salle, les horaires, l'adresse et un bouton de réservation visible sur mobile. Selon Roland Berger, 90 % des amateurs de restaurants commencent leur recherche sur Internet : c'est souvent là que la décision se prend.

Mis à jour le 17 septembre 2026 · Équipe Allure, Organizen

Pourquoi un restaurant a-t-il encore besoin d'un site internet ?

Parce que le client choisit avant de pousser la porte. D'après une étude Roland Berger menée auprès de 1 022 consommateurs français et 1 145 restaurateurs (février 2022), 90 % des amateurs de restaurants débutent leurs recherches sur Internet. Google, Instagram et les plateformes de réservation montrent votre établissement, mais seul votre site vous appartient : vous y choisissez les photos, l'ordre des informations et le bouton qui compte.

Le coût d'un mauvais site est lui aussi mesuré. L'enquête de l'agence MGH auprès de 1 101 adultes américains (août 2019, communiqué PR Newswire) indique que 77 % des clients visitent le site d'un restaurant avant d'y manger ou de commander. Près de 70 % disent qu'un site les a déjà dissuadés de venir. Les raisons citées : une navigation difficile (33 %), une carte difficile à lire (30 %), un site qui paraît daté (30 %), et des photos de plats de mauvaise qualité (36 %). restaurantdive.com relevait aussi que le contenu de la carte est le premier facteur qui décide le client à venir. Ces chiffres sont américains ; aucune étude française équivalente et récente n'a été trouvée, mais les usages du téléphone sont proches des deux côtés de l'Atlantique.

Que doit contenir un site internet de restaurant ?

Un client qui arrive sur votre page se pose quatre questions : qu'est-ce qu'on mange, est-ce que ça a l'air bon, c'est ouvert quand, et comment je réserve. Tout le reste vient après. Voici la liste minimale, dans l'ordre où elle doit apparaître sur un téléphone.

• La carte en texte, avec les prix et les allergènes, mise à jour à chaque changement. Un PDF peut rester en complément, pas en unique version.
• Des photos fidèles des plats, de la salle et de la terrasse. Le client doit reconnaître le lieu en arrivant.
• Les horaires et les jours de fermeture, identiques à ceux de votre fiche Google.
• Un bouton de réservation toujours visible, qu'il ouvre votre outil de réservation ou compose votre numéro.
• L'adresse, un plan et l'accès : parking, transports, accessibilité.
• Les mentions légales et, si vous vendez en ligne, les conditions de vente.

Viennent ensuite les éléments qui font la différence : l'histoire du chef, les producteurs, les privatisations, les événements, la vente à emporter et la carte cadeau.

Création site internet restaurant : quelles options comparer ?

Il existe plusieurs façons d'être présent en ligne, et elles ne s'excluent pas. Le tableau ci-dessous les compare sans chiffre de prix : les tarifs changent souvent et dépendent des options choisies.

Pour la plupart des restaurants, la bonne réponse combine deux lignes : une fiche Google soignée et un site à vous vers lequel elle renvoie.

Comment créer un site internet pour un restaurant, étape par étape

1. Rassembler la matière : carte à jour, photos des plats et de la salle, logo, horaires, lien de réservation.
2. Choisir le nom de domaine (l'adresse du site, par exemple le nom du restaurant suivi de .fr).
3. Construire la page d'accueil pour le téléphone d'abord : photo forte, carte, horaires, bouton réserver.
4. Écrire la carte en texte pour qu'elle soit lisible par les clients et comprise par les moteurs de recherche.
5. Relier le site à votre fiche Google et à vos réseaux, avec les mêmes horaires partout.
6. Tester sur un vrai téléphone, en 4G, avant la mise en ligne : chargement, bouton d'appel, lien de réservation.

Menu en ligne, QR code et carte cadeau : que mettre sur le site ?

La carte est la page la plus consultée d'un site de restaurant : dans l'étude MGH, c'est le contenu du menu qui pèse le plus dans la décision de venir. Mieux vaut donc une carte en texte, découpée en entrées, plats et desserts, qu'une photo de l'ardoise ou un PDF de plusieurs mégaoctets qui s'ouvre mal sur mobile.

Le QR code posé sur la table renvoie vers cette même carte : un seul endroit à mettre à jour, que le client soit chez lui ou assis en salle. Chez Allure, ce QR code peut aussi afficher les plats en 3D sur la table, comme dans la démo CineFood.

La carte cadeau restaurant en ligne est une demande fréquente, surtout avant les fêtes. Elle se vend soit par un module de paiement intégré au site, soit par un service spécialisé vers lequel le site renvoie. Dans les deux cas, placez-la dans le menu principal et sur la page d'accueil en décembre.

Pourquoi le mobile et la vitesse comptent autant ?

En France, 91 % de la population possède un smartphone selon le Baromètre du numérique (Arcep, Arcom, CGE, ANCT). Chez les 18-24 ans, 19 % utilisent exclusivement leur connexion mobile pour aller sur Internet. Votre site sera donc lu d'abord sur un petit écran, souvent dans la rue, parfois avec un réseau faible.

La vitesse a un effet mesurable. L'étude Milliseconds Make Millions réalisée par Deloitte pour Google sur 37 marques européennes et américaines a observé qu'un gain de 0,1 seconde de chargement sur mobile s'accompagnait de 8 % de conversions en plus pour le commerce de détail et de 10 % pour le voyage. Les restaurants ne faisaient pas partie de l'échantillon : retenez la tendance, pas le chiffre exact. Des images compressées et une page légère font partie du travail, pas d'une option.

Site web restaurant design : ce que change une image en mouvement

Un plat se vend par l'œil. Un site qui se contente d'une galerie de photos fixes ressemble à tous les autres. Allure part des photos que vous avez déjà et les met en scène : la page défile comme un plan de cinéma, une assiette tourne sous le doigt, la salle se découvre comme si la caméra entrait.

Ce qui est vérifiable aujourd'hui : la démo restaurant CineFood et les autres démos publiques, ouvertes à tous, sur téléphone comme sur ordinateur. Ce qui ne l'est pas encore : nous ne publions aucun chiffre de réservations gagnées grâce à ce format, faute de mesure assez longue. Jugez sur pièce.

Combien de temps et combien coûte un site de restaurant ?

Le délai dépend surtout de la matière disponible. Si la carte et les photos sont prêtes, une page d'accueil Starter Allure peut être en ligne en 48 heures ; un site complet avec plusieurs pages et effets demande davantage. Pour le prix, le plus simple est de composer votre site en deux minutes : le configurateur affiche le montant selon les options choisies. Pour situer les tarifs du marché, lisez notre article combien coûte un site internet.